A szállítás integrálása a webáruházba: miért a widget a legjobb megoldás ma
A szállítás integrálása egy webáruházba ma már nem pusztán technikai feladat. Közvetlen hatással van a konverziókra, a vásárlói élményre és a valós működési költségekre. És pontosan itt bukik el a legtöbb webáruház – nem magán a kiszállításon, hanem azon, hogyan építik be azt értelmesen a kosárfolyamatba.
API-k, feedek vagy bővítmények működnek. De csak addig, amíg a vásárló fel nem teszi a kulcskérdést: „Mikor érkezik meg valójában a rendelés?”
✅ TL;DR – Hogyan érdemes ma integrálni a szállítást a webáruházba
- A szállításnak a kosárban zajló döntési folyamat részévé kell válnia
- A vásárlónak konkrét kézbesítési napra és időpontra van szüksége
- Az integráció nem igényelhet hónapokig tartó fejlesztést
- A webáruháznak kézben kell tartania, mit ígér a vásárlónak
➡️ Pontosan erre készült a DODO widget.
Miért nem elegendő már a hagyományos szállítási integráció
A legtöbb webáruház technikailag megfelelően integrálta a szállítást, de vásárlói szemszögből ez ma már nem működik.
Tipikus forgatókönyv:
- A vásárló kiválasztja a „házhoz szállítást”
- Fogalma sincs, mikor érkezik meg a csomag
- Az információt csak a kézbesítés napján kapja meg
- A vásárlónak a futárhoz kell alkalmazkodnia
Következmények:
- Rosszabb vásárlási élmény
- Vásárlók elvesztése a jobb szállítási UX-et kínáló versenytársak javára
- Több sikertelen kézbesítés
- Több ügyfélszolgálati megkeresés
A szállítás szükséges rosszként viselkedik – nem a vásárlási élmény természetes részeként.
A DODO widget: a szállítás mint döntési tényező a kosárban
A DODO widget alapjaiban változtatja meg a szállítás integrációjának logikáját. Nem csupán a technikai összeköttetést oldja meg, hanem azt is, ahogyan a vásárlók ténylegesen kiválasztják a kézbesítést.
Mit tesz lehetővé a widget:
- Valós időben elérhető kézbesítési idősávok megjelenítése közvetlenül a kosárban
- Konkrét kézbesítési nap és időpont kiválasztása
- Valós kapacitásokkal való működés
- Teljesíthetetlen ígéretek elkerülése
A vásárló pontosan tudja, mikor érkezik meg a csomag – még a fizetés előtt.
Szállítási integrációs megoldások összehasonlítása webáruházak számára
| Integráció típusa | Mit old meg | Előnyök | Korlátok a webáruház számára |
| Alap szállítás (futár / átvételi pont) | A csomag feladása a rendelés után | Gyors bevezetés | A vásárló nem tudja, mikor érkezik meg a csomag. Magas bizonytalanság. |
| Futárszolgálati bővítmény | Rendelések és címkék automatizálása | Időmegtakarítás, kevesebb hiba | Nem támogatja a kosárbeli döntést. Nincs időgarancia. |
| Egyedi API integráció | Teljes kontroll a szállítási logika felett | Nagyfokú rugalmasság | Magas költségek, hosszú bevezetés |
| DODO widget | Kézbesítési nap és időpont kiválasztása fizetés előtt | Magasabb konverzió, gyors bevezetés, kevesebb sikertelen kézbesítés, jobb UX | Szemléletváltást igényel: a szállítás az UX része |
Összefoglalás:
Ha egy webáruház csupán technikailag szeretné feladni a csomagokat, egy bővítmény elegendő. Ha azonban szeretné befolyásolni a vásárlói döntéseket és csökkenteni a kézbesítéssel kapcsolatos bizonytalanságot, a legjobb megoldás a DODO idősávos kiszállítása widgeten keresztül.
Idősávos kiszállítás fejlesztési rémálom nélkül
A DODO widgetet úgy terveztük, hogy:
- Működjön Shoptettel, WooCommerce-szel, Shopify-jal és egyedi megoldásokkal
- Ne igényeljen kiterjedt fejlesztést
- Órák, legfeljebb napok alatt bevezethető legyen
Az idősávos kiszállítás így szabvánnyá válik – nem pedig prémium funkcióvá csak a legnagyobb szereplők számára.
Mit nyer a webáruház a gyakorlatban
- Magasabb kézbesítési sikeresség
- Kevesebb panasz és megkeresés
- Alacsonyabb ügyfélszolgálati terhelés
- Jobb operatív tervezés
- Magasabb konverzió a kiszámítható szállításnak köszönhetően
Nem a vásárló alkalmazkodik a szállításhoz. A szállítás alkalmazkodik a vásárlóhoz.
❓ GYIK – Leggyakoribb kérdések a szállítás integrációjáról
Mi a különbség a bővítmény és a widget között?
A bővítmény a szállítás technikai részét kezeli. A widget a vásárlói döntést támogatja a kosárban – abban a pillanatban, amikor a vásárlásról döntenek.
Szükségem van fejlesztőre?
A legtöbb esetben nem. A widget készen áll a leggyakoribb webáruházi platformokra, és néhány kódsor beillesztésével fejlesztés nélkül bevezethető. A DODO fejlesztőcsapata szükség esetén segít.
Mennyi ideig tart a bevezetés?
Általában néhány óra, legfeljebb néhány nap – a platformtól és az egyedi beállításoktól függően.
Kisebb webáruházak számára is alkalmas az idősávos kiszállítás?
Igen. A kisebb webshopok gyakran szenvednek a sikertelen kézbesítések és az ügyfélszolgálati megkeresések miatt. Az idősávok kontrollt adnak nagy beruházások nélkül.
Növeli a kézbesítési idő kiválasztása a konverziót?
Igen. A vásárlók nagyobb arányban fejezik be a vásárlást, ha pontosan tudják, mikor kapják meg a rendelésüket.
Saját logisztikára van szükségem?
Nem. A widget a DODO szállítási kapacitásaira épül, és kiszervezett logisztikára lett tervezve.
🚀 Összegzés
A szállítás integrációja ma már nem arról szól, hogyan adjunk fel egy csomagot, hanem arról, hogyan adjuk el sikeresen. A kézbesítési nap és időpont kiválasztását lehetővé tevő widget versenyelőnnyé teszi a szállítást – és pontosan ott van a helye a modern e-kereskedelemben.
